Formation Acomba

6 niveaux

Professeur :
Kevin Di Cera
lieu :
Laval
durée :
6 heures
Prix total :
Cliquez ici pour lire des témoignages.
DESCRIPTION SOMMAIRE

Le Centre Professionnel ELC offre des cours en comptabilité, notamment Acomba. Ce logiciel facilitera la comptabilité en assurant un processus de facturation, une comptabilité des ventes et une gestion des clients et fournisseurs. Le participant aura tous les moutils en main afin d'effectuer un excellent suivi des comptes à recevoir et à percevoir.

  • 1
    CLIENTS
  • 2
    RELATION CLIENT
  • 3
    POINT DE VENTE
  • 4
    FACTURER COMMANDES
  • 5
    FOURNISSEURS
  • 6
    INVENTAIRE ET STOCKS

ACOMBA : CLIENTS

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • utiliser ce logiciel pour automatiser le processus de facturation;
  • comptabiliser les ventes;
  • gérer les fiches de clients.
 
CLIENTÈLE VISÉE
Les contrôleurs, les personnes en charge de la comptabilité, les commis-comptables et tout le personnel administratif
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows et de la comptabilité
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Création et maintenance des dossiers
  • - Information société
  • - Exceptions de taxes
  • - Multilangue
  • - Comptes recevables
  • - Termes de paiement
  • - Vendeurs et territoires
  • - Termes d’expédition
  • - Rabais
  • - Clients et fiche défaut de client
  • - Groupe de produits et produits
  • Transactions courantes
  • - Facturation
  • - Crédit facturation
  • - Confirmation de crédit et d’échange
  • - Inscription de transactions
  • - Correction/destruction de transactions
  • - Rechercher
  • Rapports
  • - Rapport des clients
  • - Rapport de facturation
  • - Rapport d’inventaire
  • - Rapport journalier
  • Fermeture de mois
  • - Préalables à la fin de mois
  • - Fin de mois clients

ACOMBA GESTION DE LA RELATION CLIENT

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • Gérer les communications tout en ciblant les activités de vente et en améliorant le service à la clientèle;
  • Profiter au maximum des possibilités de l’application GRC Acomba pour suivre les dossiers des clients, gérer les appels et procéder aux envois de messages et de publicités.
 
CLIENTÈLE VISÉE
Tout le personnel administratif, des ventes et du service à la clientèle
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows et de la comptabilité
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Création et maintenance des dossiers
  • - Introduction
  • - Information société
  • - Horaire d’appel
  • - Files d’attente
  • - Définition d’un usager
  • - Contact
  • - Interfaces
  • - Clients
  • Opérations courantes
  • - Inscrire un appel
  • - Le centre des appels
  • - Traiter un appel
  • - Servir un appel
  • Automatisation de la relation client
  • - Sélections clients
  • - Opérations sur les sélections
  • - Librairie corporative
  • - Messages types
  • - Communication avec les clients
  • Rapports
  • - Rapports des appels

ACOMBA : POINT DE VENTE

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • Utiliser ce logiciel pour augmenter les ventes, tout en apprenant à profiter au maximum des possibilités de l’application Point de vente Acomba.
 
CLIENTÈLE VISÉE
Les commis, les vendeurs, les préposés au service et les superviseurs des ventes
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows et de la comptabilité
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Configuration
  • - Configuration du point de vente
  • - Configuration des périphériques
  • - Configuration de l’affichage en mode multi moniteur
  • - Caisses
  • - La société d’entraînement
  • - Configuration affichage facturation / point de vente
  • Interface point de vente et facturation
  • - Facturation
  • - Paiement et impression
  • - Cash out
  • - Paid out
  • - Changement de caisse
  • Rapports
  • - Rapport de caisse
  • - Rapport journalier
  • - Rapport des ventes
  • - Liste des usagers

ACOMBA : FACTURATION AVANCÉE AVEC GESTION DES COMMANDES

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • augmenter les ventes en profitant au maximum des possibilités d’Acomba et en l’utilisant pour suivre les dossiers des clients;
  • gérer les commandes, les soumissions et les dépôts;
  • Améliorer le service à la clientèle.
 
CLIENTÈLE VISÉE
Les commis, les vendeurs, les préposés au service et les superviseurs des ventes.
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Création et maintenance des dossiers
  • - Information société
  • - Clients
  • - Fiche défaut de client
  • Opérations courantes
  • - Fenêtre facturation
  • - Soumission – commande – commande ouverte
  • - Bon de livraison
  • - Facture
  • - Crédit facturation
  • - Confirmation de crédit
  • - Format
  • - Changement de client en facturation
  • - Validation vendeur
  • - Confirmer composante
  • - Gestion des numéros de série
  • - Interface client
  • - Recherche de clients, produits et transactions
  • Rapports
  • - Rapport des clients
  • - Rapport de facturation
  • - Rapport des ventes

ACOMBA : FOURNISSEURS

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • effectuer un suivi rigoureux des comptes à payer afin de mieux gérer les liquidités
 
CLIENTÈLE VISÉE
Les contrôleurs, les personnes en charge de la comptabilité, les commis-comptables et tout le personnel administratif
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows et de la comptabilité
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Création et maintenance des dossiers
  • - Information société
  • - Comptes payables
  • - Termes de paiements fournisseurs
  • - Dossiers fournisseurs
  • - Compte multiple
  • Transactions courantes
  • - Inscription de transactions
  • - Factures
  • - Crédits
  • - Intérêts
  • - Autres frais
  • - Paiement fournisseurs
  • - Impression des chèques/paiements
  • - Correction, modification et destruction de transactions
  • Rapports
  • - Date active
  • - Liste de fournisseurs
  • - Relevé de fournisseurs
  • - Âge des comptes
  • - Projection de paiements
  • - Relevé des achats
  • - Liste de chèques
  • - Rapport hebdomadaire
  • Fermeture de mois
  • - Aide-mémoire
  • - Exécution de la procédure de fin de mois
  • - Désactivation des fiches fournisseurs

ACOMBA : INVENTAIRE ET GESTION DES STOCKS

OBJECTIFS

 
À la fin de cette formation, le participant pourra :
 
  • Améliorer la gestion de l’inventaire en utilisant Acomba pour mieux gérer les opérations. Il gardera en main le bon niveau de stock, les bons produits et s’assurera d’un meilleur contrôle et d’une meilleure rotation des stocks.
 
CLIENTÈLE VISÉE
Les acheteurs, les gérants, les gestionnaires, les contrôleurs, les personnes en charge des inventaires, et les personnes en charge de la comptabilité
PRÉALABLE(S)
Connaissance de Microsoft Windows et de la comptabilité
PLAN DE FORMATION
Tout le contenu
  • Création et maintenance des dossiers
  • - Information société
  • - Groupe de produits
  • - Produits
  • - Produits fournisseurs
  • - Produits avec numéros de série
  • - Produits segmentés
  • - Fiche défaut de produit
  • - Interface inventaire
  • Opérations courantes
  • - Ajustement d’inventaire
  • - Ajustement de prix
  • - Facturation
  • - Achat
  • - Réception de produit
  • - Prise d’inventaire
  • Rapports
  • - Rapport de facturation
  • - Rapport d’inventaire
TOP