Formation Acomba : facturation avancée avec gestion des commandes / GC
OBJECTIFS
Suite à la formation Acomba : facturation avancée avec gestion des commandes, le participant sera en mesure d’augmenter les ventes en profitant au maximum des possibilités d’Acomba et en l’utilisant pour suivre les dossiers des clients, de gérer les commandes, les soumissions et les dépôts ainsi que pour améliorer le service à la clientèle.
CLIENTÈLE VISÉE Les commis, les vendeurs, les préposés au service et les superviseurs des ventes. Cette formation est fortement recommandée à tout le personnel de vente. PRÉALABLES Connaissances de Microsoft Windows DURÉE 1 jour (6 heures)
PLAN DE FORMATION
1. Création et maintenance des dossiers
- Information société
- Clients
- Fiche défaut de client
2. Opérations courantes
- Fenêtre facturation
- Soumission – commande – commande ouverte
- Bon de livraison
- Facture
- Crédit facturation
- Confirmation de crédit
- Format
- Changement de client en facturation
- Validation vendeur
- Confirmer composante
- Gestion des numéros de série
- Interface client
- Recherche de clients, produits et transactions
3. Rapports
- Rapport des clients
- Rapport de facturation
- Rapport des ventes
