Évaluation du rendement et renforcement positif

Toutes les organisations font face à des impératifs qui leur imposent de plus en plus de rigueur dans la gestion courante des activités qui leur permettra de réaliser leurs objectifs de développement.

Dans ce contexte :

  • Comment faire de l’évaluation du rendement un outil privilégié pour obtenir le rendement optimal de chaque membre du personnel ;
  • Comment transformer une perception souvent négative de l’évaluation en une pratique de gestion qui assure la crédibilité et l’efficacité de l’évaluation du rendement
  • Quelles sont les meilleures façons de faire
  • Quelles sont les bonnes pratiques en matière d’évaluation du personnel
  • Que faire pour avoir plus d’efficacité au travail et moins de problèmes dans les relations interpersonnelles
  • Comment tirer le meilleur parti d’un système d’évaluation existant ou à défaut comment se façonner un outil de travail aussi simple qu’utile

Ce séminaire essentiellement axé sur la pratique aidera tout gestionnaire à accroître ses connaissances et à développer ses habiletés en évaluation du rendement d’employés.

Thèmes abordés :

  • Des mythes et des réalités :
    • L’autorité ou le partenariat
    • Pourquoi et comment cette nécessité est-elle maltraitée
    • Pourquoi est-ce souvent l’objet d’échec
    • L’évaluation du rendement n’est pas une affaire d’improvisation
    • Qui est responsable de quoi en gestion et en évaluation du rendement
    • Les vrais objectifs de la démarche
    • La continuité d’un processus qui évite bien des problèmes
  • Les assises du processus dans la réalité :
    • L’existence ou l’absence d’un système d’évaluation du rendement
    • L’accent sur les vraies dimensions du travail de chaque personne
    • Les responsabilités
    • Les attentes de rendement
      • La juste considération des facteurs d’influence sur le travail des personnes
      • La bonne observation des activités : les moyens d’y arriver
      • La documentation de l’agenda
      • La rétroaction opportune et constructive
  • Des entretiens dont on veut se souvenir :
    • Une rencontre de deux personnes de nature souvent différentes : savoir en tenir compte
    • Les types d’entretien :
    • du toujours constructif à l’ultimatum si requis
      • L’entretien ponctuel :
      • pourquoi et comment faire
        • L’entretien « annuel » afin qu’il soit profitable pour tous :
        • quoi faire,
        • quoi éviter,
        • que faire dans les situations plus difficiles,
          • Le cas échéant, traiter un cas problème avec la maîtrise de la situation ou mauvaise pratique

 

Durée de la formation: 1 journée

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