Gestion des conflits interpersonnels

OBJECTIFS

Quand on veut que quelqu’un dans notre entourage change certains comportements, il peut nous arriver d’éviter de lui dire par crainte de le blesser et de détériorer la relation. Ainsi on préfère ne rien dire plutôt que de risquer de lui faire du mal ou de le rendre agressif. Cependant, nous sommes insatisfaits de cette relation et il vaut mieux oser dire à l’autre ce qui nous déplaît dans sa façon d’agir.
Ces conflits interpersonnels nuisent non seulement à la relation entre les individus, mais cela peut entraîner des coûts substantiels pour les entreprises et des contraintes lors des activités opérationnelles de l’entreprise :
  • les opérations ralentissent ;
  • la possibilité d’une grève ;
  • le sabotage ;
  • les comportements qui ne sont pas productifs ou qui sont nuisibles ;
  • une inaction de la part de l’employé ;
  • Etc.

 

Description Clientèle visée Plan de cours
Gestion des conflits interpersonnels Toute personne qui gère une équipe de travail

 

 

Loi 90 – loi du 1 %

Vous êtes un employeur dont la masse salariale annuelle est de 2 000 000 $ et plus, vous êtes alors visé par la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre ou « loi sur les compétences », communément appelée la « loi du 1 % ».

Pour de plus amples informations sur les subventions, veuillez cliquer sur le lien ci-dessus.

N’attendez pas la fin de votre année financière pour planifier vos activités de formation !

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