Ventes par téléphone

OBJECTIFS

Vendre et négocier par téléphone devient une nécessité stratégique pour le développement des affaires et la fidélisation de la clientèle des organisations d’aujourd’hui.  Cette formation vous permettra d’acquérir les techniques de communication et de négociation afin d’améliorer votre capacité à convaincre les clients, que ce soit en réception ou en émission d’appels.

 

Description Clientèle visée Plan de cours
Ventes par téléphone Toute personne qui a à intervenir dans le processus de vente

 

 

Loi 90 – loi du 1 %

Vous êtes un employeur dont la masse salariale annuelle est de 2 000 000 $ et plus, vous êtes alors visé par la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre ou « loi sur les compétences », communément appelée la « loi du 1 % ».

Pour de plus amples informations sur les subventions, veuillez cliquer sur le lien ci-dessus.

N’attendez pas la fin de votre année financière pour planifier vos activités de formation !

 

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