Qu’est-ce qu’un client mystère ?
Je vous invite à lire cet article intéressant sur le travail du client mystère, une technique qui permet à une entreprise de vérifier la qualité d’un service ou d’une prestation ou de l’accueil d’un client.
http://www.clientmystere.info/qu-est-ce-1-client-mystere
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