Anglais des affaires

OBJECTIFS

La formation d’anglais des affaires vise l’acquisition des notions de base de la communication orale et écrite qui serviront au travail.

Les participants aborderont :

Les notions de grammaire et de vocabulaire du monde des affaires pour être en mesure d’acquérir les compétences linguistiques nécessaires à la communication d’affaires orale et aux échanges en société.

Cette formation est un outil adapté aux besoins des participants, et s’adresse à ceux et celles dont la langue maternelle est l’anglais et qui désirent améliorer leurs habiletés de rédaction.

CLIENTÈLE VISÉE

Toute personne désirant perfectionner son anglais des affaires

Un test de classement est suggéré avant toute inscription à un cours (exception : cours préalable suivi et réussi)

PRÉALABLES

Avoir des connaissances de l’anglais ou avoir réussi le test de classement

PLAN DE FORMATION

Grammaire
- L’article
- Le nom et pronom
- L’adjectif et l’adverbe
- La préposition
- La conjonction
- Le verbe
  - les verbes ordinaires, irréguliers et auxiliaires
  - les temps du verbe
  - la forme progressive, interrogative, négative, interrogative-négative
  - la voix active et passive
  - les formes d’insistance
  - formes contractées et populaires

Les expressions fautives
- Les faux-amis et sens particuliers
- Les barbarismes
- Les américanismes

La correspondance administrative et d’affaires
- La lettre
  - forme de la lettre
  - contenu de la lettre
  - types de lettres
- Le courriel
- La note de service
- La lettre de convocation
- Le communiqué
- Le compte-rendu

Communications
- Savoir écouter
  - l’importance de l’écoute
  - règles de l’écoute intelligente
- Savoir lire
  - les lectures professionnelles
- Savoir dire
- La communication orale
  - - au téléphone
    - l’entrevue
    - les réunions et les conférences
    - le discours
    - le ton et la formalité

Le style commercial
- Importance et but de la communication commerciale
- Psychologie de la communication commerciale
- Qualités d’une communication efficace

Discours
- Demandes téléphoniques
  - répondre au téléphone
  - transfert d’appels
  - prendre un message
- Négociations de base
- Présentations
- Comment traiter avec plusieurs interlocuteurs

Communiquez avec nous pour plus d’informations :

450-667-3934 Envoyer un courriel

Loi du 1 %

Nos services de formation sont agréés par le ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale, et assujettis à la loi des compétences de la main d’œuvre sur la formation. Veuillez trouver l’information complète sur le site Internet suivant :

http://emploiquebec.net/entreprises/formation/loi-competences/index.asp

Étant un organisme agréé Emploi-Québec, nous sommes en mesure de compléter tous les documents nécessaires pour vous. De plus, nous nous occupons de trouver la personne ressource chez Emploi-Québec !

N’attendez pas la fin de votre année financière pour planifier vos activités de formation !