Il existe plusieurs plate-formes de géolocalisation afin de permettre aux utilisateurs d’indiquer où ils se trouvent lors de vacances, d’événements spéciaux, etc. http://www.commentcamarche.net/faq/28775-e-marketing-quel-reseau-social-mobile-choisir Quelle plate-forme utilisez-vous ?

Je vous invite à lire cet article intéressant sur les avantages et inconvénients de la formation à distance. http://www.over-blog.com/La_formations_a_distance_avantages_et_inconvenients-1095203869-art202131.html Faites nous part de vos commentaires. s.

Je vous invite à lire cet article intéressant sur les erreurs de traduction et les publicités absurdes. http://www.petitpetitgamin.com/2013/12/16/les-pires-erreurs-de-traduction-du-temps-des-fetes-selon-protegez-vous/ Bonne lecture !

Savez-vous que Twitter teste présentement la géolocalisation de ses « tweet » ? Utilisez-vous cette fonction ? http://frenchweb.fr/twitter-teste-la-geolocalisation-des-tweets/135821 Faites-nous part de vos commentaires.

Here is an interesting article about the 15 most common grammar mistakes made in the English language. http://blog.hubspot.com/marketing/common-grammar-mistakes-list Enjoy !

Nous vous présentons 20 astuces Word qui peuvent vous aider lors de l’écriture de vos textes. http://cfpelc.blog.ca/2013/12/12/20-astuces-word-pour-les-professionnels-17380344/ Bonne lecture !  

Savez-vous que la plupart des innovations en matière de relation client émergent  dans les pays anglo-saxons ? Je vous invite à lire cet article. http://business.lesechos.fr/directions-generales/strategie/relation-client-les-innovations-viennent-de-l-etranger-3061.php Bonne lecture !

Le centre de contact client joue un rôle important dans la satisfaction client.  Je vous invite à lire cet article intéressant. http://www.relationclientmag.fr/thematique/acteurs-strategies-1014/Infographies/La-nouvelle-ere-de-la-relation-client-50560.htm Qu’en pensez-vous ? Avez-vous vécu des situations où vous avez été insatisfaits du service ?

Je vous invite à lire cet article sur le service à la clientèle et les règles de la gestion des plaintes. http://www.tourmag.com/Clients-mecontents-gerer-les-plaintes-et-innover-_a61141.html Bonne lecture !  

Voyez vos affaires d’une autre perspecti Cherchez-vous à mesurer et à améliorer la qualité de votre service à la clientèle ? Vos employés connaissent vos produits et services pour en faire la promotion auprès de vos clients ? Vos standards opérationnels sont respectés en tout temps par vos franchisés ? Votre matériel promotionnel est visible