Une étude par Verton, un cabinet de conseil spécialisé dans le Marketing Client, révèle que le levelling (le fait de récompenser l’engagement des consommateurs via les réseaux sociaux) se généralise chez les marketeurs. Je vous invite à lire cet article intéressant. http://www.marketingperformer.fr/2013/05/plus-de-la-50-des-programmes-de-fidelisation-associent-recompense-et-reconnaissance/ Utilisez-vous un programme de récompenses ?  

Les entreprises aujourd’hui doivent se doter d’une politique de gestion des risques à l’égard de la réputation, surtout avec les réseaux sociaux.  Je vous invite à lire cet article intéressant à ce sujet. http://www.lapresse.ca/le-soleil/affaires/techno/201302/26/01-4625775-medias-sociaux-et-reputation-les-entreprises-appelees-a-la-vigilance.php Quels sont vos commentaires ?

Je vous invite à lire cet article intéressant sur la fidélité client et les téléphones intelligents. http://www.satisfaction-client.info/autour-du-monde/les-mobinautes-et-la-fidelite-client Utilisez-vous votre téléphone intelligent pour magasiner?

Connaissez-vous l’ergonomie informatique ? Je vous invite à lire cet article très intéressant sur ce thème. http://www.ergolab.net/articles/ergonomie-informatique.php Bonne lecture !  

Connaissez-vous toutes les applications qui passent par Facebook ? Voici une liste des différentes applications. http://roget.biz/mypermissions-scanner-toutes-les-applications-que-vous-avez-autorisees-via-facebook-et Lesquelles utilisez-vous ?

Je vous invite à lire cet article intéressant sur la différence entre plusieurs réseaux sociaux. http://www.tom.travel/2014/01/pinterest-twitter-facebook-instagram-google-linkedin-en-2014/ Quels sont vos commentaires ?