Réingénierie des processus en approvisionnement (achats)
Contexte :
La gestion des approvisionnements vise à procurer :
- les intrants ;
- les services ;
- les équipements ;
requis pour la poursuite des activités et l’atteinte des objectifs définis par la stratégie organisationnelle.
Les enjeux et les nouvelles perspectives que représente l’émergence des marchés étrangers, amènent les entreprises canadiennes à revoir leurs stratégies d’approvisionnement pour accroître leur compétitivité.
La fonction d’achat se doit d’évoluer et, afin de maintenir et augmenter le niveau de performance requis, le gestionnaire doit utiliser de nouvelles approches :
- stratégiques ;
- tactiques ;
- opérationnelles.
Clientèle cible : toute personne qui a à intervenir dans le processus d’approvisionnements Durée de la formation : 2 journées Nombre de participants : minimum 5 et maximum 12
Thèmes abordés :
- lourdeur administrative ;
- coût élevé des traitements de commandes ;
- performance du service d’approvisionnement ;
- certification et sélection de fournisseurs ;
- stratégies d’approvisionnement ;
- stratégies d’économies ;
- de légitimité ;
- de négociation.
Bénéfices : durant ces jours, le participant pourra mettre en pratique, à l’aide de jeu de rôle, les différentes techniques et outils.
- Ingénierie des tableaux de bord
- Organisation du travail et lean management
- Déléguer le travail efficacement
- Évaluation du rendement et renforcement positif
- Encadrer et motiver une équipe
- Coacher plutôt que diriger
- Gérer un employé difficile
- Éthique au travail et code de vie
- Leadership et communication
- Gestion des conflits interpersonnels
- Gestion du temps et des priorités
- Gestion du changement – Éliminer les résistances
- Générations Y et C au travail et les médias sociaux
- Rédaction du manuel de l’employé et de l’employeur
- Intervenir auprès des clients mécontents
- Communication téléphonique efficace
- Nouvelle technique de vente
- Négocier pour vendre un produit ou un service
- Ventes par téléphone
- Gestion d’une équipe de vente
- Gestion des approvisionnements : base et fondements
- Négociation d’achats: approche psychologique
- Réingénierie des processus en approvisionnement (achats)
- Indicateurs de performance en approvisionnement (achats)
- Achats pour non acheteur